Chính sách chung

Chào mừng bạn đã đến với trang Thương mại điện tử Lotus Japan Mall!

Trước khi quyết định mua sắm sản phẩm, hãy chắc chắn bạn đã hiểu rõ những chấp nhận và hiểu rõ những quy định nêu tại website.

Đừng quên kiểm tra thường xuyên để kịp thời cập nhật những thay đổi của Lotus Japan Mall, bạn nhé!

Chúng tôi nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của website này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào mà không được sự cho phép. Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang website này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang website này.

Mỗi khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin xác thực và chịu trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên trang. Nếu có bất kỳ hoạt động truy cập trái phép nào, hãy liên hệ ngay lập tức với Lotus Japan Mall. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh hoặc liên quan đến giao dịch tại Lotus Japan Mall hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết những khiếu nại hay thắc mắc của khách hàng trong thời gian sớm nhất. Tùy vào mức độ phức tạp của từng trường hợp, Lotus Japan Mall sẽ phối hợp với các Nhà sản xuất, nhà cung cấp liên quan để hỗ trợ tối đa cho khách hàng.

Lotus Japan Mall nỗ lực xây dựng hệ thống chăm sóc và các quy trình bảo vệ quyền lợi khách hàng, đảm bảo tính chính xác minh bạch nhằm đạt được sự hài lòng của quý khách.

Lotus Japan Mall có toàn quyền sửa đổi các Chính sách, Điều khoản và Điều kiện được nêu ở trên vào bất kỳ thời điểm nào. Các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được được đăng tải lên https://lotusjapanmall.com.vn/.

Chúc quý khách có thời gian mua sắm vui vẻ và hài lòng tại Lotus Japan Mall!